特徴と導入メリット

• ホームページと同じイメージの情報をFAXで閲覧お客様がFAXBOXサービスの電話番号に電話をかけ、アナウンスに従ってサービスコードを押すことでホームページと同じイメージをFAXで閲覧することができます。
• お客様からのお問い合わせや苦情など２４時間受け付けます。お客様がFAXBOXサービスの電話番号に電話をかけ、アナウンスに従ってサービスコードを押すことでお問い合わせや苦情などのお客様の声をFAXBOXサービスで録音することができます。
• お客様からの注文FAXやお客様の声は、メールに添付して送受信したFAXはイメージファイル（ＴＩＦＦ形式）として、録音した音声は音声ファイルとして保存されます。これらのファイルは、FAXBOXサービスに登録されているメールアドレスへ添付ファイルとして自動的に送信することが可能です。イメージファイルと音声ファイルのメール送信先は、それぞれ別々に設定することができます。
• FAXBOXサーバを電話で遠隔操作手元の電話機や携帯電話からFAXBOXサービスに対して保守コマンドを入力することで、FAX情報（ホームページのイメージなど）の作成・更新や新たな着信を拒否するなどの遠隔操作を行うことができます。
• FAXの同報送信が可能です。お客様のFAXに最新情報や新商品カタログをFAXで同報送信します。FAXBOXサービスの同報送信では、最初に音声でアナウンスを流し、新商品カタログを希望する人のみがFAXのスタートボタンを押すことで新商品カタログの受信が可能となります。新商品カタログを希望しない人はFAXのスタートボタンを押さずにそのまま電話を切るだけとなります。
• 通信費はお客様の負担となります。お客様が電話をかけてFAX情報を引き出すため、通信費（電話代）はお客様の負担となります。